Cara Memperbaiki Kesalahan “Sumber Daya yang Diminta Sedang Digunakan” di Windows 10 & 11

Pengguna telah melaporkan pesan kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” muncul di PC mereka ketika mencoba menyalin atau memindahkan file dari perangkat seluler ke PC Windows mereka. Judul pesan kesalahan itu juga mengatakan, “kesalahan saat menyalin file atau folder.” Akibatnya, pengguna tidak dapat menyalin file yang diperlukan.

Berikut adalah cara memperbaiki kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” pada PC Windows 10 atau 11.

Baca Juga:

Pembaruan Windows 11 KB5035853 macet pada 100 unduhan (terpecahkan)

1. Periksa apakah File Sudah Digunakan

Pesan kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” mengisyaratkan bahwa file (sumber daya) yang Anda coba salin sudah digunakan. Oleh karena itu, operasi penyalinan tidak dapat diselesaikan karena ada sesuatu yang lain yang menggunakan file atau folder tersebut. Jadi, Anda mungkin perlu menutup beberapa proses latar belakang untuk mengatasi masalah ini.

Pertama, gerakkan kursor mouse Anda ke ikon bilah tugas File Explorer untuk melihat apakah ada jendela untuk operasi file yang aktif. Batalkan semua operasi file aktif yang Anda lihat. Kemudian coba salin file itu lagi.

Jika tidak berhasil, masuk ke Task Manager dan tutup proses latar belakang aplikasi pihak ketiga yang berlebihan. Panduan kami untuk memperbaiki terlalu banyak proses latar belakang di Windows memberikan petunjuk lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat melakukannya.

2. Nonaktifkan Panel Pratinjau File Explorer

Banyak pengguna telah memperbaiki kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” dengan menonaktifkan panel pratinjau File Explorer. Panel pratinjau tersebut dapat menghambat operasi penyalinan file. Anda dapat menonaktifkan panel pratinjau File Explorer di Windows 11 sebagai berikut:

1. tekan Menang + E kombinasi tombol untuk meluncurkan File Explorer.
2. Kemudian klik Melihat tombol menu.
3. Pilih Menunjukkan submenu.
4. Batalkan pilihan Panel pratinjau pilihan.

   

5. Kemudian coba pindahkan atau salin file Anda lagi.

Tata letak di File Explorer Windows 10 sedikit berbeda. Untuk menonaktifkan panel pratinjau di pengelola file tersebut, Anda harus mengklik Melihat tab. Lalu klik Panel pratinjau untuk membatalkan pilihan itu.

Perhatikan bahwa menonaktifkan panel pratinjau saja mungkin tidak selalu cukup. Jika tidak berhasil, coba matikan tampilan file ikon. Untuk melakukannya di File Explorer Windows 11, klik Melihat dan pilih Daftar atau Tampilan detail pilihan. Anda dapat memilih opsi yang sama di Melihat tab di File Explorer Windows 10.

3. Jalankan Pemindaian Malware

Jika dua resolusi sebelumnya tidak berhasil untuk Anda, kemungkinan besar malware menyebabkan kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” pada PC Anda. SmartService adalah trojan yang diketahui menyebabkan kesalahan “sumber yang diperlukan sedang digunakan”. Jadi, coba jalankan pemindaian antivirus dengan perangkat lunak pihak ketiga atau Keamanan Windows untuk mematikan SmartService. Anda dapat menjalankan pemindaian antivirus dengan Keamanan Windows seperti ini:

1. Klik dua kali ikon Keamanan Windows di baki sistem (pelindung).
2. Klik Perlindungan virus & ancaman > Opsi pemindaian untuk mengakses alat antivirus Microsoft Defender.

   

3. Pilih Memindai keseluruhan pengaturan.
4. Klik Memindai sekarang untuk memulai pemindaian malware.

   

5. Tunggu hingga pemindaian selesai dan pilih Mulai tindakan untuk menghapus malware yang terdeteksi.

Jika Anda menemukan Microsoft Defender dinonaktifkan dan tidak dapat mengaktifkannya, itu pertanda pasti bahwa malware SmartService telah menginfeksi PC Anda. SmartService adalah trojan rootkit yang memblokir pengguna dalam menggunakan alat antivirus. Malware tersebut juga dapat memblokir instalasi beberapa aplikasi antivirus. Dalam kasus ini, kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” juga dapat terjadi saat Anda mencoba menjalankan aplikasi keamanan.

Untuk menghindari pemblokiran tersebut, coba jalankan pemindaian antivirus Keamanan Windows atau aplikasi pihak ketiga dalam mode aman. Panduan kami untuk mem-boot ke mode aman di Windows mencakup beberapa metode berbeda untuk memasuki mode pemecahan masalah tersebut. Pilih untuk mengaktifkan mode aman dengan jaringan.

4. Nonaktifkan Semua Program Tidak Dikenal di Task Manager

Anda mungkin dapat menonaktifkan trojan SmartService dari memulai dengan Windows melalui tab Startup Task Manager. Cari dan nonaktifkan program mencurigakan apa pun yang terdaftar di Rintisan tab sebagai berikut:

1. Klik kanan spasi pada bilah tugas untuk memilih a Pengelola tugas pintasan menu konteks.
2. Selanjutnya, klik Rintisan untuk melihat tab itu.
3. Cari program apa pun yang tidak Anda kenali di Rintisan tab.
4. Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, pilih item tersebut dan klik Cacat tombol.

   

5. Kemudian restart PC Anda untuk melihat apakah masalah masih berlanjut.

5. Hapus Instalasi Program yang Tampak Mencurigakan

Trojan SmartService mungkin juga terdaftar dalam applet Panel Kontrol Program dan Fitur untuk menghapus instalasi perangkat lunak. Jika Anda melihat perangkat lunak yang tampak mencurigakan di Program dan Fitur, Anda juga dapat memilih untuk menghapus instalasinya dari sana.

Coba uninstall program mencurigakan seperti ini:

1. Buka alat uninstaller Windows dengan metode dalam panduan kami untuk membuka Program dan Fitur.
2. Periksa daftar perangkat lunak yang diinstal untuk melihat apakah ada program yang tampak mencurigakan di sana. Carilah program yang Anda tidak ingat pernah menginstalnya dengan judul penerbit yang tidak dikenal.

   

3. Klik kanan pada malware SmartService yang dicurigai dan pilih Copot pemasangan.
4. Jika Anda tidak dapat menghapus instalasi perangkat lunak yang mencurigakan, mulai ulang Windows dalam mode aman. Kemudian coba hapus item mencurigakan yang sama melalui Program dan Fitur dalam mode aman.

Hapus juga data sementara setelah mencopot pemasangan SmartService untuk memastikan malware tidak muncul kembali. Untuk melakukannya, Anda perlu mengosongkan folder Temp. Artikel tentang menghapus file sementara ini mencakup metode alternatif untuk menghapus data di folder Temp.

6. Lakukan Reset Pabrik

Jika kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan” masih belum terselesaikan setelah mencoba semua potensi resolusi di atas, melakukan reset pabrik adalah pilihan terakhir. Reset pabrik akan menghapus semua program yang tidak diinstal sebelumnya dengan Windows dan mengembalikan PC Anda ke konfigurasi default. Menerapkan potensi perbaikan ini kemungkinan akan memberantas malware yang menyebabkan kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan”.

Utilitas “Reset PC ini” memungkinkan Anda mengatur ulang pabrik Windows 11 dan 10. Alat tersebut menyertakan opsi yang dapat Anda pilih untuk menghentikan pengaturan ulang dengan menghapus file pengguna. Panduan cara menyetel ulang pabrik Windows kami memberikan panduan terperinci untuk menyetel ulang platform.

Dapatkan Kesalahan “Sumber Daya yang Diminta Sedang Digunakan” di Windows

Solusi potensial yang dibahas di sini dikonfirmasi secara luas untuk mengatasi kesalahan “sumber daya yang diminta sedang digunakan”. Jika masalah ini bukan disebabkan oleh malware, menonaktifkan panel pratinjau Explorer, seperti yang dibahas dalam resolusi dua, biasanya akan memperbaiki masalah tersebut. Pengguna mengonfirmasi bahwa menjalankan pemindaian antivirus dalam mode aman (solusi ketiga) dapat memperbaiki kesalahan “sumber daya yang diperlukan sedang digunakan” yang disebabkan oleh malware.