Cara Mengatasi Kesalahan ‘Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart’ Tanpa Kehilangan Data
Kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart” adalah salah satu kesalahan umum yang sering dialami pengguna Windows. Kesalahan ini biasanya terjadi ketika sistem operasi Windows mengalami masalah serius yang tidak dapat diperbaiki dengan sendirinya. Akibatnya, sistem operasi akan secara otomatis melakukan restart untuk mencoba menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda mengalami kesalahan ini, jangan panik. Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini tanpa kehilangan data. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
1. Restart Komputer Anda
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba merestart komputer Anda. Ini adalah cara termudah untuk mengatasi masalah ini. Jika masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan sementara, maka restart komputer biasanya dapat menyelesaikannya.
2. Masuk ke Safe Mode
Baca Juga:
Jika restart komputer tidak menyelesaikan masalah, maka Anda dapat mencoba masuk ke Safe Mode. Safe Mode adalah mode khusus Windows yang hanya menjalankan program dan layanan penting yang dibutuhkan untuk menjalankan sistem operasi. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang menyebabkan kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart”.
Untuk masuk ke Safe Mode, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol “Windows” + “R” secara bersamaan.
- Ketik “msconfig” dan tekan “Enter”.
- Pilih tab “Boot”.
- Centang kotak “Safe boot”.
- Klik “OK” dan kemudian “Restart”.
3. Jalankan Pemeriksaan Kritis Sistem
Setelah masuk ke Safe Mode, Anda dapat menjalankan pemeriksaan kritis sistem untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang menyebabkan kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Untuk menjalankan pemeriksaan kritis sistem, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik tombol “Start”.
- Ketik “Command Prompt” dan klik kanan pada hasilnya.
- Pilih “Run as administrator”.
- Ketik perintah berikut:
sfc /scannow- Tekan “Enter”.
Pemeriksaan kritis sistem akan memakan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya. Setelah selesai, Anda akan melihat laporan hasil pemeriksaan. Jika ditemukan masalah, Anda akan diminta untuk memperbaikinya.
4. Perbarui Driver
Jika pemeriksaan kritis sistem tidak menemukan masalah, maka Anda dapat mencoba memperbarui driver perangkat keras Anda. Driver yang kedaluwarsa atau rusak dapat menyebabkan masalah pada sistem operasi Windows, termasuk kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart”.
Untuk memperbarui driver perangkat keras Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik tombol “Start”.
- Ketik “Device Manager” dan klik pada hasilnya.
- Klik kanan pada perangkat keras yang ingin Anda perbarui drivernya.
- Pilih “Update driver”.
- Pilih “Search automatically for updated driver software”.
Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver terbaru untuk perangkat keras Anda.
5. Instal Ulang Windows
Jika Anda telah mencoba semua cara di atas tetapi kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart” masih muncul, maka Anda mungkin perlu menginstal ulang Windows. Menginstal ulang Windows akan menghapus semua data di komputer Anda, jadi pastikan Anda telah mencadangkan data penting Anda sebelum melanjutkan.
Untuk menginstal ulang Windows, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buat bootable USB drive atau DVD.
- Nyalakan komputer Anda dan boot dari bootable USB drive atau DVD.
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal Windows.
Setelah Windows diinstal ulang, kesalahan “Your PC ran into a problem and needs to restart” seharusnya sudah hilang.
Artikel Terkait
