Apakah Chromecast Anda Terus Terputus? Inilah Cara Memperbaikinya
Table of content:
milik Google Chromecast adalah perangkat streaming portabel yang memungkinkan pengguna mentransmisikan konten dari smartphone atau komputer langsung ke TV, tetapi dapat mengganggu jika sering terputus. Google menjual Chromecast dalam versi HD dan 4K. Chromecast dengan Google TV tidak hanya memungkinkan pengguna untuk mentransmisikan konten dari perangkat mereka, tetapi juga memberikan antarmuka smart TV kepada TV yang ada berkat integrasi Google TV. Hasilnya, pengguna dapat mengakses semua aplikasi dan platform streaming favorit mereka langsung dari layar TV mereka.
Karena Chromecast adalah perangkat streaming yang berjalan di Wi-Fi, terkadang pengguna mungkin mengalami masalah dengan koneksi. Berdasarkan Google, kesalahan sambungan yang paling umum mencakup pesan yang menyatakan bahwa Chromecast tidak dapat menemukan jaringan Wi-Fi, tidak dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi, mengalami masalah saat menyambungkan karena kesalahan router, atau tersambung ke jaringan tapi tidak bisa akses internet. Untuk semua kesalahan ini, langkah pemecahan masalah hampir sama. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah Wi-Fi berfungsi dengan menghubungkan perangkat lain. Pengguna mungkin perlu me-reboot router mereka jika tidak. Jika ini tidak berhasil, pengguna mungkin perlu menghubungi penyedia layanan internet mereka untuk mendapatkan dukungan.
Baca Juga:
Perbaiki Chromecast Anda Terputus Dari Wi-Fi
Lebih sering daripada tidak, koneksi yang tidak stabil inilah yang memutuskan sambungan Chromecast. Google menyarankan pengguna untuk menjaga Chromecast mereka dalam jarak 15-20 kaki dari router mereka (atau ponsel cerdas saat menggunakan hotspot seluler). Semakin dekat perangkat, semakin baik peluang koneksi internet yang kuat.
Jika koneksi internet bukan masalahnya, me-reboot Chromecast mungkin merupakan hal terbaik berikutnya untuk dilakukan. Untuk melakukannya, cabut kabel daya dari Chromecast selama satu menit. Colokkan kembali, dan perangkat akan reboot secara otomatis. Atau, pengguna dapat melakukan boot ulang dari Google TV jika menggunakan Chromecast dengan Google TV. Untuk melakukannya, pilih profil di Google TV dan buka Pengaturan. Memilih ‘Sistem,’ Kemudian ‘Mengulang kembali,’ dan akhirnya, ‘Mengulang kembali‘ lagi. Jika menggunakan model Chromecast lainnya, pengguna dapat memulai ulang menggunakan aplikasi Google Home. Buka aplikasi, tekan dan tahan ubin Chromecast, lalu ketuk ‘Pengaturan.’ Pilih ‘Lebih Banyak Pengaturan‘ dan ketuk ‘Menyalakan ulang.’
Cara lain untuk memperbaiki masalah Wi-Fi Chromecast adalah dengan menyetel ulang. Perhatikan bahwa metode ini akan mengakibatkan semua pengaturan yang disimpan dihapus. Untuk menyetel ulang Chromecast dengan Google TV, pastikan perangkat dicolokkan ke TV dan dihidupkan. Tekan dan tahan tombol di bagian belakang. LED akan mulai berkedip kuning. Saat berubah menjadi putih, lepaskan tombol dan Chromecast akan disetel ulang. Untuk menyetel ulang Chromecast generasi ke-2, generasi ke-3, atau Ultra, ikuti metode yang sama dengan menekan tombol samping, tetapi perhatikan bahwa LED akan berubah menjadi oranye terlebih dahulu, lalu putih. Jika menggunakan model generasi pertama, tekan dan tahan tombol samping selama 25 detik atau hingga LED mulai berkedip merah. Saat LED menjadi putih dan layar TV menjadi kosong, lepaskan tombol untuk mengatur ulang.
Dalam beberapa kasus, menggunakan Chromecast dengan kabel pihak ketiga berkualitas buruk dapat menyebabkan masalah pemutusan sambungan. Jika kabel asli aus, pengguna mungkin harus menggantinya. Jika tidak ada metode yang berhasil, saatnya menghubungi Dukungan Google. Pengguna mungkin dapat memperbaiki perangkat mereka atau menerima yang baru dalam masa garansi. Sementara Google telah mengakhiri dukungan untuk generasi pertama Chromecastterus memberikan dukungan teknis untuk model perangkat selanjutnya.
Sumber: Google
Artikel Terkait
