No CS IndiHome Semua Wilayah untuk Komplain Gangguan (Baru)

Sebagai pelanggan IndiHome perlu Anda ketahui bahwa IndiHome memiliki nomor khusus yang dapat Anda hubungi untuk berbagai kebutuhan. Anugerah Nomor CS IndiHome Jadi, Anda tidak perlu keluar rumah dan mendatangi Plasa Telkom jika membutuhkan sesuatu yang berhubungan dengan IndiHome.

Saat ini semua layanan memiliki nomor khusus untuk pelanggan, termasuk IndiHome. Nomor ini memudahkan pelanggan yang ingin mengurus sesuatu, meski pelanggan harus menyiapkan pulsa reguler untuk bisa mengurusnya.

Namun jangan khawatir, tarifnya tidak mahal sehingga lebih murah dibandingkan jika harus datang langsung ke Plasa Telkom untuk mengadukan permasalahan terkait IndiHome. Di bawah ini akan kami jelaskan nomor CS IndiHome dan kegunaannya.

Berapa Nomor CS IndiHome?

Yang-Tidak-CS-IndiHomeYang-Tidak-CS-IndiHome

Yang dimaksud dengan nomor CS IndiHome adalah nomor layanan IndiHome yang dapat Anda hubungi melalui telepon. Anda dapat menggunakan telepon seluler atau telepon rumah/kantor untuk menghubungi nomor CS.

Namanya sebuah layanan khususnya WiFi seperti IndiHome, terkadang ada kendala seperti internet lemot, kabel rusak, tower roboh, bahkan satelit bermasalah. Jika hal seperti ini terjadi tentu pelanggan akan bertanya-tanya, karena tidak tahu apa yang sedang terjadi.

Tentu saja akan banyak sekali keluhan-keluhan yang ingin mereka sampaikan, dan untuk menyampaikan keluhan-keluhan tersebut diperlukan sesuatu yang disebut dengan saluran khusus. IndiHome memiliki banyak saluran untuk menampung keluhan atau kebutuhan pengguna, salah satunya melalui nomor layanan ini.

Diharapkan dengan nomor yang dapat dihubungi, pelanggan dapat lebih mudah menghubungi IndiHome, apapun tujuannya. Nantinya akan ada CS atau Customer Service yang akan membantu kebutuhan atau keluhan pelanggan.

Berapa Nomor CS IndiHome untuk semua wilayah/kota?

Berapa Banyak-Tanpa CS-IndiHomeBerapa Banyak-Tanpa CS-IndiHome

Lantas, berapa nomor layanan IndiHome? Kalau belum tahu, nomor IndiHome yang bisa dihubungi adalah 147. Mudah dihafal, jadi bisa langsung menelpon nomor tersebut tanpa melihat catatan terlebih dahulu.

Ingat, ketika ingin menelpon nomor ini, Anda harus memiliki pulsa terlebih dahulu. Tarif yang dikenakan normal, pastikan pulsa Anda cukup agar tidak hilang di tengah jalan, dan tidak bisa menyampaikan keluhan atau kebutuhan terkait IndiHome.

Masalahnya, terkadang terlalu banyak pelanggan yang menghubungi nomor layanan tersebut. Mungkin Anda disuruh menunggu sesuatu untuk sementara waktu. Tentu saja lebih baik daripada keluar rumah dan pergi ke Plaza Telkom, apalagi jauh dari rumah Anda.

Nomor Layanan Alternatif IndiHome

Lalu bagaimana jika Anda tidak memiliki kredit? Atau punya pulsa tapi nomor layanannya tidak bisa dihubungi? Tak perlu khawatir, masih ada channel IndiHome lain yang bisa Anda hubungi, baik melalui email maupun akun media sosial.

1.Email IndiHome

Jika ada masalah pada nomor CS IndiHome, Anda dapat menghubunginya melalui email. Caranya sangat mudah, Anda bisa menggunakan aplikasi email yang ada di ponsel Anda, atau menggunakan Gmail, layanan email milik Google.

Untuk mengirim email ke IndiHome, Anda harus memiliki koneksi internet. Bisa menggunakan ponsel atau komputer (melalui browser), yang penting perangkat terhubung dengan koneksi internet.

Email pengaduan resmi IndiHome adalah [email protected], Anda bisa menggunakannya untuk menyampaikan keluhan, meminta bantuan dan lain sebagainya. Caranya sangat mudah tentunya, simak penjelasannya dibawah ini:

  • Buka Gmail (hanya contoh), di bagian tujuan menyisipkan [email protected].
  • Berikutnya menulis pesan, berisi keluhan, permintaan membantu atau kebutuhan lainnya.
  • Jika sudah, klik Kirim untuk mengirim pesan.
  • Tunggu beberapa saat hingga IndiHome CS membalas.

2. Akun Twitter resmi IndiHome

Apakah Anda memiliki akun Twitter? Jika iya, Anda bisa menghubungi CS IndiHome melalui media sosial. IndiHome memang memiliki akun Twitter resminya sendiri yaitu @IndiHome. Pastikan untuk mem-follow akun tersebut agar Anda dapat menghubunginya dengan mudah, tidak perlu mencarinya terlebih dahulu.

Metode :

  • Buka Twitter, cari akun @IndiHome.
  • Berikutnya klik DM (Pesan Langsung) atau menggambar amplop untuk mengirim pesan.
  • Isi pesan dengan identitas pribadi Anda dan nomor pelanggan IndiHome dan banyak lagi.
  • Berikutnya tuliskan persyaratannya apa yang ingin anda sampaikan, jika sudah klik Kirim.
  • Tunggu tindak lanjut dari CS IndiHome, ikuti prosesnya sampai akhir.

3. Halaman Facebook IndiHome

Jika ada masalah pada nomor CS IndiHome, Anda juga bisa menghubungi akun Facebook resminya. IndiHome juga memiliki Facebook Page resmi, wadah bagi pelanggan yang ingin menyampaikan keluhan, meminta informasi dan lain sebagainya.

Metode :

  • Buka FacebookDan mencari Halaman Facebook IndiHome.
  • Setelah pertemuan, mengirim pesan ke mereka.
  • Menulis pesan yang memuat identitas lengkap pelanggan IndiHome.
  • Tuliskan persyaratannya menghubungi mereka secara singkat, padat dan jelas.
  • Setelah itu menunggu tanggapan dari IndiHome.

Penggunaan Nomor Layanan IndiHome 24 Jam

Sebenarnya apa kegunaan nomor layanan IndiHome 147? Tentu saja ada banyak dan sebagai pengguna IndiHome wajib mengetahui semuanya.

1. Mengeluh

Pertama, Anda bisa memanfaatkan channel ini untuk mengadu mengenai kendala yang Anda alami selama menggunakan IndiHome. Tentu saja IndiHome tidak lepas dari permasalahan meski sudah menjadi perusahaan layanan WiFi terbesar di Indonesia.

Banyak sekali permasalahannya, mulai dari masalah jaringan dan lain sebagainya. Jadi, bila ini terjadi, Anda bisa menghubungi 147 dan mengajukan pengaduan. Jika ada solusinya, mereka akan langsung memberi tahu Anda.

Selain gangguan jaringan, pelanggan biasanya mengeluhkan harga paket yang mahal, namun tidak sesuai janji. Atau Anda sudah membeli paket tertentu, namun tidak aktif dan tidak dapat digunakan.

2. Tingkatkan Kecepatan IndiHome

Kegunaan nomor IndiHome CS selanjutnya adalah untuk menambah kecepatan IndiHome. Saat pertama kali menginstal IndiHome, pelanggan biasanya memilih kecepatan paling rendah yakni 10 Mbps.

Namun, setelah beberapa saat, ternyata itu belum cukup. Jadi mereka ingin mengupgrade kecepatan IndiHome, misalnya menjadi 20 Mbps. Jadi, jika Anda ingin meningkatkan kecepatan, Anda bisa menghubungi CS IndiHome melalui nomor 147.

3. Periksa Tagihan

Terkadang, pelanggan lupa berapa jumlah tagihan yang harus mereka bayar setiap bulannya. Atau, mereka baru saja meningkatkan versi, dan belum memahami tagihan terbaru. Nah untuk mengetahuinya bisa bertanya kepada CS IndiHome, salah satunya melalui call center 147.

4. Periksa Nomor Pelanggan

Pelanggan IndiHome juga dapat menghubungi 147 untuk menanyakan informasi mengenai ID pelanggan IndiHome miliknya. Terkadang ada pelanggan yang lupa, padahal biasanya ID pelanggan juga tertera di kotak modem IndiHome.

Jika Anda tidak ingin kesulitan mencari informasi sepele seputar tagihan, ID pelanggan dan sejenisnya, disarankan untuk menginstal MyIndiHome. MyIndiHome merupakan aplikasi khusus pengguna IndiHome yang memiliki banyak fitur bermanfaat di dalamnya.

Masih banyak lagi kegunaan lain dari nomor CS IndiHome, sehingga pelanggan harus menghafal nomor tersebut agar dapat menghubungi IndiHome dengan mudah. Kalaupun nomornya bermasalah, ada pilihan menggunakan email, atau media sosial IndiHome di Facebook dan Twitter.

Baca juga:

Tags

Related Post