Apakah AppleCare+ Mencakup AirPod yang Hilang Atau Dicuri?
Table of content:
Apel AirPod mungkin bagus untuk pengalaman mendengarkan nirkabel sejati, tetapi mendapatkan penggantinya saat hilang atau dicuri bisa jadi mahal, dan bahkan bagi mereka yang terdaftar di AppleCare+. Pembelian perangkat keras Apple cenderung disertai dengan garansi satu tahun. Namun, Apple memang menawarkan paket perlindungan AppleCare+ bagi mereka yang menginginkan cakupan yang lebih luas. Misalnya, AppleCare+ for Headphones secara khusus memperluas cakupan hingga dua tahun untuk pembelian AirPods atau Beats. Namun, meskipun AppleCare+ menyediakan perlindungan untuk perbaikan dan penggantian, earbud yang hilang atau dicuri merupakan pengecualian.
Sederhananya, AppleCare+ tidak mencakup AirPod yang hilang atau dicuri. Oleh karena itu, pemilik AirPods yang terdaftar di AppleCare+ tidak akan mendapat manfaat lebih dari mereka yang tidak memilih opsi perpanjangan garansi. Aturan menyeluruh ini tidak hanya berlaku untuk model AirPods standar dan AirPods Pro, tetapi juga berlaku untuk wadah pengisi daya. Akibatnya, AirPod yang hilang atau dicuri perlu diganti, dengan biaya tertentu.
Baca Juga:
Berapa Biaya Untuk Mengganti Satu AirPod
Meskipun AppleCare+ tidak menanggung AirPods yang hilang atau dicuri, Apple memang menawarkan opsi aftercare untuk membeli yang baru. Misalnya, jika satu AirPod hilang, pengguna cukup membeli satu AirPod untuk menggantikannya, daripada harus membeli seluruh rangkaian. Jika menggunakan AirPods standar (generasi pertama, kedua, atau ketiga), harga penggantiannya adalah $69 untuk satu earbud. Mereka yang membutuhkan pengganti AirPods Pro (generasi pertama atau kedua) dapat mengharapkan untuk membayar $89 untuk satu earbud. Seperti yang diharapkan, pengguna perlu mengklarifikasi apakah AirPod kiri atau kanan yang perlu diganti saat melakukan pemesanan.
Meskipun biaya AirPods yang dicuri (atau dua earbud yang hilang) akan menjadi dua kali lipat, ini masih bisa menjadi solusi yang lebih murah daripada membeli pasangan baru. Kecuali jika earbud dicuri (atau hilang) saat berada dalam wadah pengisi dayanya, membeli penggantinya akan lebih murah, karena Apple tidak menyertakan wadah pengisi daya dalam biayanya. Sebagai contoh, dua penggantian earbud AirPods Pro akan berjumlah $178, dibandingkan dengan biaya eceran $249 untuk perangkat yang benar-benar baru.
Sebagai referensi, jika hanya casing pengisi daya yang hilang, ini juga dapat dibeli secara terpisah. Untuk AirPods generasi pertama dan kedua, biaya penggantian kasing dasar adalah $59. Kasing Lightning untuk AirPods 3 berharga $69, sedangkan kasing MagSafe berharga $79. Casing pengisian daya nirkabel untuk AirPods standar juga berharga $79. Sedangkan untuk AirPods Pro, pemilik dapat mengharapkan untuk membayar Apple $99 untuk kasing pengganti nirkabel atau kasing MagSafe.
Apakah AppleCare+ Untuk Headphone Layak Dibeli?
AppleCare+ for Headphones tersedia untuk durasi dua tahun. Jika membeli AirPods, AirPods Pro, atau Beats, itu akan mengembalikan pengguna sebesar $29, yang cukup masuk akal. AppleCare+ untuk AirPods Max lebih mahal, dan harganya $59 selama dua tahun. Paket perlindungan yang diperpanjang dapat dibeli bersama dengan AirPods atau Beats baru, atau dalam waktu 60 hari setelah pembelian.
Pengguna mendapatkan beberapa manfaat dengan AppleCare+ untuk Headphone, termasuk akses prioritas 24/7 ke Dukungan Apple melalui obrolan atau telepon, surat masuk atau perbaikan bawaan, dan layanan penggantian cepat. Ini mencakup insiden perlindungan kerusakan tak disengaja yang tidak terbatas selama periode dua tahun. Namun, Apple membebankan biaya layanan sebesar $29 ditambah pajak. Penggantian baterai juga tercakup jika kesehatan baterai turun di bawah 80 persen selama periode pertanggungan. Cakupannya juga termasuk kabel USB yang disertakan. Selain itu, pengguna akan mendapatkan dukungan untuk masalah terkait perangkat lunak apa pun, termasuk masalah dengan Siri atau Bluetooth.
Jika pengguna canggung dengan AirPods mereka atau menggunakannya secara ekstensif, mendapatkan AppleCare+ masuk akal karena mencakup masalah kerusakan dan penurunan baterai. Namun, untuk pengguna yang lebih biasa, mungkin tidak ada gunanya membelanjakan tambahan $29 atau $59, terutama karena Apple tidak mengganti yang hilang atau dicuri AirPod.
Artikel Terkait
