15 Cara Mengatasi Notifikasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk dan Sering Telat

Daftar isi

Jika notifikasi pesan WhatsApp tidak masuk, maka kita tidak tahu apakah ada pesan baru dari kontak lain atau tidak. Begitu pula dengan pesan baru yang datang terlambat, kita kehilangan informasi penting.

Misal informasi dikirim dari teman pada jam 11.00, namun kita baru buka pada jam 17.00 padahal smartphone selalu standby. Jika ini terus berlanjut, bukankah berbahaya?

Pengguna Android sering kali mengalami pesan WhatsApp tidak sampai. Selain pesan WA yang terlambat datang, kita juga sering menjumpai notifikasi pesan yang tidak muncul (pending) di aplikasi. Jika ini terjadi maka aktivitas pengiriman pesan kita akan terganggu.

MENGATASI NOTIFIKASI WHATSAPP TIDAK AKTIF / TIDAK MUNCUL

Untuk informasi anda…

Keberadaan WhatsApp semakin memudahkan pengguna dalam berkirim pesan menggunakan internet. Hal ini tentunya jauh lebih praktis dan hemat pulsa dibandingkan dengan konsep pengiriman pesan melalui SMS.

Kemudahan yang ditawarkan WhatsApp juga didukung dengan fitur-fitur andalan, salah satunya adalah “notifikasi pesan”.

Fitur ini cukup penting untuk sebuah aplikasi messenger. Tanpanya, pengguna akan kesulitan melihat pesan baru yang diterimanya. Sayangnya fitur notifikasi ini terkadang tidak muncul padahal smartphone selalu standby.

Banyak faktor yang menyebabkan semua itu terjadi. Untuk lebih jelasnya mari kita bahas penyebab dan cara mengatasinya.

[lwptoc hierarchical=”1″ numeration=”none” smoothScroll=”1″]

Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk dan Notifikasi Hilang

Cara-cara berikut ini mungkin bisa mengatasi pesan WhatsApp tidak sampai jika layar ponsel terkunci. Silahkan langsung saja disimak dan dipraktekkan…

1. Pastikan perangkat terhubung ke internet

Seperti yang kita ketahui, WhatsApp memerlukan koneksi internet agar dapat berfungsi normal. Jika smartphone tidak terhubung dengan internet, kita tidak bisa menggunakan WhatsApp untuk berbagai keperluan seperti menerima pesan atau menampilkan notifikasi.

Sebagai pengguna pastikan smartphone kita benar-benar terhubung dengan internet dengan baik. Kita bisa mengakses halaman web tersebut di browser terlebih dahulu untuk memastikan apakah koneksi internet berjalan normal atau tidak. Jika tidak berhasil berarti smartphone memang terputus dari internet.

Coba cek sinyal/jaringan dan kuota internet yang digunakan. Bisa jadi kedua hal tersebut menjadi penyebab koneksi internet kita terputus.

Jika tidak ada sinyal, silakan mencari lokasi lain yang memungkinkan akses internet. Sedangkan jika kuota internet anda habis, segera beli kuota internet yang baru agar anda bisa berselancar di internet kembali.

Kita juga bisa menggunakan Wi-Fi untuk terhubung ke internet. Dengan akses internet yang stabil, aplikasi WhatsApp tentunya bisa berjalan sebagaimana mestinya. Notifikasi dan pesan mungkin muncul dengan sendirinya.

2. Pastikan penggunaan data latar belakang tidak dibatasi

Koneksi internet yang buruk juga bisa disebabkan oleh terbatasnya data latar belakang aplikasi. Meski membatasi kuota internet akan lebih hemat, namun secara tidak langsung akan membatasi kinerja aplikasi yang membutuhkan internet. Dalam hal ini, aplikasi WhatsApp bisa menjadi salah satunya.

Kita dapat memastikan penggunaan data latar belakang ini dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > pilih WhatsApp > buka Penggunaan Data.

Silakan lihat opsi “Background Data” dan pastikan aktif.

3. Biarkan Wi-Fi Aktif dalam Mode Tidur

Masih terkait akses internet, kita juga bisa membiarkan Wi-Fi tetap aktif saat smartphone dalam mode sleep agar notifikasi tetap muncul. Untuk melakukan hal ini, silakan buka Pengaturan > Wi-Fi > pilih ikon Pengaturan > biarkan Wi-Fi menyala dalam mode tidur > pilih ‘Selalu’.

4. Pengaturan notifikasi pada aplikasi WhatsApp

Cara ini dilakukan di aplikasi WhatsApp itu sendiri. Silakan buka aplikasi WhatsApp > Pengaturan > Notifikasi. Kita bisa mengecek semua pilihan notifikasi mulai dari nada, getar, cahaya, pop-up dan lain-lain.

5. Aktifkan Notifikasi di Pengaturan Android

Jika fitur notifikasi diblokir, akan selalu terlihat seperti itu. Oleh karena itu, silakan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Notifikasi > matikan opsi “Blokir Semua”. Selain di WhatsApp, masalah serupa juga bisa kita atasi di aplikasi lain.

Anda juga dapat membuka Pengaturan > Aplikasi > cari WhatsApp > Kelola Notifikasi > Ketuk “Izinkan notifikasi”.

6. Atur Ulang Preferensi Aplikasi

Penyebab notifikasi WA tidak muncul bisa juga karena preferensi aplikasi. Biasanya setiap kita menginstal suatu aplikasi akan ada permintaan hak akses dan pengaturan tertentu.

Jika kita tolak pasti akan ada beberapa fitur yang performanya kurang maksimal. WhatsApp juga dapat memengaruhi fitur-fitur penting seperti notifikasi dan munculnya pesan baru.

Kita dapat mengembalikan preferensi ke pengaturan awal dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > ketuk menu pojok kanan atas > ketuk Atur Ulang Preferensi Aplikasi.

Setelah itu silahkan buka WhatsApp dan amati apa yang terjadi.

7. Keluar dari Semua Layanan Web WhatsApp

Saat kita menjalankan layanan WhatsApp Web, notifikasi pesan di Android akan terlambat datang karena akan ditampilkan terlebih dahulu di WhatsApp berbasis web.

Oleh karena itu, silakan logout akun Anda dari semua layanan WhatsApp Web. Caranya, buka WhatsApp Web > klik menu di pojok kanan atas > klik opsi “Logout dari semua komputer”.

8. Hapus Aplikasi yang Menonaktifkan Program (Task Killers)

Aplikasi tersebut dapat mempengaruhi program secara tidak langsung. Mungkin karena kehadiran mereka, WhatsApp tidak bisa berfungsi dengan baik.

9. Pengaturan Mode Hemat Daya

Pesan WhatsApp yang datang terlambat juga bisa disebabkan oleh pengaturan Android saat dalam Mode Hemat Daya. Untuk menghemat dan memperpanjang daya baterai, ponsel cerdas mungkin membatasi beberapa aplikasi yang terhubung ke internet. Hal ini pada akhirnya menyebabkan pesan WA baru masuk setelah aplikasi dibuka dan tidak muncul notifikasi.

Silakan buka Pengaturan > Baterai > pilih mode baterai ke default (bukan mode hemat daya).

Meski tidak semua ponsel memiliki efek tersebut, namun tidak ada salahnya mencoba tindakan ini.

10. Hapus Data WhatsApp

Jika pesan-pesan di WhatsApp tidak begitu penting, sebaiknya hapus saja. Selain mempercepat kinerja smartphone, cara ini juga bisa memperbaiki notifikasi WhatsApp yang hilang atau tidak ada.

Caranya mudah, silakan masuk ke Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Manajemen Aplikasi > cari aplikasi WhatsApp > tap opsi “Paksa berhenti” dan “Hapus data”.

Informasi :

Force stop atau force close untuk menutup paksa aplikasi meskipun aplikasi sedang berjalan.

Hapus data digunakan untuk menghapus seluruh data pada aplikasi WhatsApp mulai dari log, history dan lain-lain. Ini akan membuat aplikasi terlihat seperti baru saja diinstal dan pengaturannya dalam kondisi default.

11. Hapus Cache Data WhatsApp

Cara di atas juga belum berhasil? Sekarang saatnya kita mencoba cara lain. Silakan hapus cache data WhatsApp dengan cara masuk ke Pengaturan > Manajemen Aplikasi > cari WhatsApp > tap dan tap “Hapus cache”.

Dengan menghapus cache data WhatsApp, semoga Anda bisa mengembalikan fitur-fiturnya seperti semula.

12. Isi ulang Ponsel Cerdas

Hampir setiap permasalahan smartphone Android dapat diatasi dengan melakukan reload (restart/reboot) sistem. Hal ini bisa kita lakukan jika tidak ada notifikasi WhatsApp, sering telat dan tidak muncul.

Restart Android dapat mengembalikan kondisi menjadi normal dan secara otomatis akan merefresh Android itu sendiri. Aplikasi yang sebelumnya berjalan juga kembali ke keadaan awal sehingga berbagai permasalahan dapat teratasi dengan mudah.

13. Perbarui aplikasi

Pesan yang masuk lambat dan tidak muncul notifikasi mungkin karena aplikasi belum diupdate. Untuk itu, harap perbarui aplikasi WhatsApp secara rutin melalui Google Play Store.

14. Uninstall WhatsApp lalu install kembali

Kedengarannya konyol. Namun mungkin dengan cara ini kita bisa mengatasi fitur notifikasi WhatsApp yang tidak muncul. Dengan menguninstall dan menginstal ulang, beberapa konfigurasi di WhatsApp pasti akan kembali ke kondisi default.

15. Solusi terakhir mengatasi pesan WhatsApp tidak sampai

Sudahkah Anda mencoba semua cara di atas tetapi masih tidak berhasil? Mungkin masalahnya bukan pada aplikasi WhatsApp, melainkan pada layanan Google di smartphone.

Jika pada saat anda menambahkan akun Google tiba-tiba anda stuck pada halaman “cek info” dan pada saat anda menjalankan aplikasi besutan Google tersebut muncul pesan “kesalahan mengambil data server”, berarti ada yang salah pada pengaturan akun anda.

Baca juga: Cara Mematikan Status Online di WhatsApp

Silakan atur akun Google Anda dengan benar, misalnya menambahkan kontak dan kata sandi Gmail atau memperbarui layanan. Dalam hal ini, silakan jelajahi sendiri bagaimana layanan Google dapat berjalan sebagaimana mestinya.

Catatan: Cara ini mungkin cocok untuk semua versi OS Android mulai dari OS 4.1 – 4.4 (Jellybean – KitKat), OS 6.0+ – 7.0 (Marshmellow – Lollipop) hingga Android OS 8.0, 8.1 (Oreo).

Sekian yang bisa kami sampaikan mengenai cara mengatasi notifikasi pesan WhatsApp yang datang terlambat dan tidak muncul. Silahkan dimulai dari hal yang mudah terlebih dahulu seperti mengaktifkan internet, mengatur notifikasi dan restart smartphone. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke sesuatu yang lebih maju.

Jika masih bingung dan gagal silahkan bertanya di kolom komentar…

Tags

Related Post